ACUERDO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL (EULA)

Fecha de última actualización: 23 de abril de 2024

DATOS IDENTIFICATIVOS. 

En concordancia a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las leyes de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cumplimos con informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad de los dominios goplusleads.com y GOPLUSLEADS.AI en adelante el «sitio web» y «constructor web», ambos representados legalmente por GoPlus web inc, empresa registrada en los Estados unidos de América con número de EIN: 35-2707761. Domicilio principal de la corporación es en 651 N Broad St, Suite 206, en la ciudad de Middletown, Delaware zip 19709.

Notificaciones:
Al correo electrónico service@goplusleads.com.
Para correspondencia física enviar a 2423 SW 147TH AVE, SUITE 662 MIAMI, Florida zip 33185

PREÁMBULO.

LEA CON ATENCIÓN EL CONTENIDO DE ESTA SECCIÓN. AL UTILIZAR NUESTROS SOFTWARES O SERVICIOS O ACCEDER A ELLOS, USTED ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES QUE SE DESCRIBEN AQUÍ, ASÍ COMO TODAS AQUELLAS QUE SE INCORPORAN POR REFERENCIA. SI NO ESTÁ CONFORME CON EL CONJUNTO DE ESTAS CONDICIONES, NO DEBERÁ UTILIZAR NUESTROS SOFTWARES O SERVICIOS NI ACCEDER A ELLOS.

EL PRESENTE CONTRATO INCLUYE, ENTRE OTROS ASPECTOS, UN ACUERDO DE ARBITRAJE (CLÁUSULA 17 a) Y UNA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (CLÁUSULA 17 b).

GOPLUS WEB INC (en cualquier caso, «GOPLUS WEB», «GOPLUS LEADS», «nos», «nosotros» o «nuestro») se aplica para su acceso y uso del Software en que aparezca el servicio que respalda este Contrato, incluidas, de manera no exhaustiva, las partes como código, módulos, plugin, o recursos descargables, así como cualquier contenido o documentación gráfica, escrita o electrónica.

EL SOFTWARE Y TODOS LOS DEMÁS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» para la versión que esté utilizando.

Todos los servicios están sujetos a las disposiciones de este contrato, incluidas las obligaciones de pago, las restricciones de uso y otras condiciones aquí indicadas.

En caso que GOPLUS WEB hiciera algún cambio en este Contrato, le avisaremos de ello con un mes de antelación, por ejemplo notificándole a través del Software. Su uso continuado del Software tras la fecha de entrada en vigor de tales cambios supondrá la aceptación por su parte del Contrato revisado.

CLÁUSULA 1. PARTE CONTRATANTE.

Este acuerdo de licencia de usuario final (contrato EULA) es un contrato entre usted y GOPLUS WEB INC. Si usted tiene su residencia en Estados Unidos de América (EEUU), América latina (LATAM), Iberoamérica, en un estado miembro de la Unión Europea (UE) o cualquier otro país, celebrará este Contrato con GOPLUS WEB.

CLÁUSULA 2. PRIVACIDAD.

Los datos que se recopilen a través del Software serán almacenados por GOPLUS WEB INC en los servidores de Google Cloud Platform en EEUU. Para obtener más detalles sobre nuestro proceso de recopilación, uso y divulgación de tales datos, consulte la Política de privacidad de GOPLUS WEB, INC en GoPlusleads.com/privacy.

CLÁUSULA 3. LICENCIA DE USO.

Las licencias que se conceden en virtud de este Contrato están sujetas de forma específica a las condiciones que se exponen a continuación y al cumplimiento íntegro por su parte de todas las demás estipulaciones de este Contrato:

3.1 Naturaleza de la licencia

El Software no se vende, sino que se otorga bajo licencia. En virtud del presente Contrato, no se confiere titularidad o propiedad alguna sobre el Software ni sobre ninguna copia que exista de este. El Contrato no modifica en forma alguna las condiciones de cualesquiera otros acuerdos que usted haya celebrado con GOPLUS WEB en relación con productos o servicios complementarios o independientes. No se aceptan cambios, adiciones o eliminaciones por su parte sobre este Contrato y GOPLUS WEB las rechaza expresamente en virtud de este acto.

Es posible que incorporemos condiciones adicionales (por ejemplo, cambios de precios, procedimientos de facturación, normas de promoción o licencias de uso particular (para Reseller Partners) que podrían aplicarse a funcionalidades y características concretas que formen parte del Software, para el caso de usuarios finales informese en GoPlusleads.com/services. Salvo que se indique lo contrario, cualquier condición adicional que sea aplicable sobre el servicio y su forma de uso quedará incorporada por referencia al presente Contrato. En caso de conflicto entre las estipulaciones de este Contrato y otras condiciones adicionales, las condiciones adicionales por referencia prevalecerán con respecto a características y funcionalidades del lado del usuario final o del lado del Reseller Partner, es importante que el usuario considere en todo momento que el software es dinámico y que la información comercial, económica y promocional publicada en el sitio web, el constructor web, redes sociales y en otros sitios de internet deben considerarse como referencias sujetas a modificaciones parciales o totales con el paso del tiempo, de manera que, existen características y alcances que no son constitutivas de cambio o de reparación, por ejemplo, con los créditos del software, entre otros; así mismo la interpretación de los productos y servicios en el sitio web derivados en idiomas diferentes al español también deben ser considerados como referencia sobre las características y alcances del software.

GOPLUS WEB actúa como propietario y licenciante del Software y los servicios relacionados, el Software puede incluir componentes de escritorio para Windows y Mac (en adelante, «Software de escritorio»), como versión web para su uso de Software como servicio o SaaS (en adelante, «Software web») y/o también componentes o versión móvil iOS y Android App (en adelante, «Software móvil»).

3.2 Concesión licencia de uso limitado

a) Con arreglo a las condiciones de este Contrato y al cumplimiento de estas por su parte, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible (para el contrato EULA), y revocable para que pueda utilizar el Software durante el periodo de vigencia del presente Contrato desde su país de residencia. Cualquier actualización, complemento o reemplazo del Software original se regirá por el presente Contrato y sus condiciones adicionales, teniendo en cuenta que dichas actualizaciones pueden estar acompañadas de condiciones de licencia independientes en cuyo caso harán parte integral de éste contrato.

b) Haciendo parte integral a la(s) licencia(s) de este contrato a continuación se establecen sus derechos y deberes con respecto al Software, con lo cual usted mismo o como representante de su empresa deberá abstenerse de realizar las siguientes acciones: i) intentar ocultar o encubrir su región cuando acceda a cualquier característica en línea del Software; ii) no podrá utilizar el Software para realizar actividades ilícitas o no concordantes con la normativa local, nacional o internacional; iii) utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente o inyectar códigos o scripts en el Software; iv) modificar, alterar o crear obras derivadas del Software; v) no podrá extraer, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, gráficos, modelo, escritos u otros derechos de propiedad en el Software; vi) utilizar el Software con fines para los que no haya sido diseñado y autorizado; vii) utilizar el Software en Hardware que no sea de su propiedad o de la de sus colaboradores y que no esté bajo su consentimiento; viii) sortear o intentar sortear cualquier medida de seguridad en el Software, ix) ni podrá promocionar, distribuir, alquilar o vender el Software o conceder licencias salvo que sea autorizado expresamente por GOPLUS WEB (en caso de Reseller Partners). x) No podrá faltar en sus Funnels agregar y hacer cumplir la privacidad de los datos de terceros que usted administra.

c) Usted acepta cumplir todas las condiciones de este Contrato, así como cualquier condición adicional que sea aplicable al Software.

3.3 Comportamiento en línea

GOPLUS WEB no se hará responsable del comportamiento de ningún usuario, tanto si dicho comportamiento está relacionado o no con el acceso o el uso que este haga del Software. GOPLUS WEB puede suspender o poner fin de forma definitiva a su acceso al Software en cualquier momento si usted infringe las condiciones del comportamiento en línea o cualquier otra condición de este Contrato. GOPLUS WEB puede (por ejemplo, en respuesta a una reclamación por parte de un titular de un derecho de autor) auditar cualquier Contenido de usuario que se haya cargado, publicado, almacenado o exhibido en el Software (en adelante, «Propiedad de Autor»). En el caso de un Contenido de usuario que haya sido compartido como parte de un mensaje privado dentro del Software, GOPLUS WEB no examinará dicho contenido a menos que una de las partes en el proceso comunicativo de su consentimiento para ello (por ejemplo, informando a GOPLUS WEB de que dicho mensaje es cuestionable). GOPLUS WEB se reserva el derecho a eliminar o rechazar la publicación en Internet de cualquier Contenido de usuario. A pesar de que GOPLUS WEB no examina, edita ni supervisa con regularidad ningún Contenido de usuario que se publique en el Software, se reserva el derecho y tiene discreción absoluta para eliminar, examinar o editar cualquier Propiedad de Autor o Contenido de usuario que sea publicado a través del Software si, a su criterio razonable, considerara que dicho Contenido de usuario infringe este Contrato, algún derecho de terceros o una ley, regla o norma aplicable. Usted no podrá utilizar el Software si previamente ha sido suspendido o excluido del Software. Usted o su empresa es el único responsable del Contenido de usuario que publique o transmita a otros usuarios o terceros. De manera particular, usted acuerda no realizar o pretender realizar, ni incitar a otros a que realicen, ninguna de las acciones siguientes relacionadas con el Software:

a) publicar Contenido de usuario que sea ilícito, difamatorio, calumnioso, ofensivo, obsceno, pornográfico, indecente, vulgar, lascivo, explícito en términos sexuales, intimidatorio, amenazante, que invada los derechos de privacidad o publicidad, abusivo, provocativo o fraudulento; que promueva o aliente cualquier actividad ilegal o antisocial, incluida la pirateria informática; que fomente el racismo, el fanatismo, el odio o el daño físico u otro de cualquier clase contra cualquier grupo o persona, o que por alguna otra razón sea considerado inaceptable;

b) publicar Contenido que pueda infringir alguna patente, marca o secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de titularidad o propiedad intelectual de cualquier persona o entidad;

c) participar en actividades de promoción de sistemas de captación de dinero ilegal estilo piramidal o "Esquema Ponzi", incluida la transmisión de cualquier anuncio publicitario, promoción comercial o venta de este estilo;

d) publicar, revelar o difundir datos personales sobre cualquier persona;

e) hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad, incluidos altos cargos, líderes de foros, guías, moderadores, empleados o agentes de GOPLUS WEB o de otras empresas que no hayan autorizado dicha actividad, declarando falsamente o falsificando de alguna forma su vinculación con una persona o entidad;

f) obstaculizar o interrumpir el Software o el flujo normal de su reproducción o el diálogo del Software, utilizar lenguaje vulgar o abusivo, gritar en exceso (por ejemplo, mediante el uso continuado de MAYÚSCULAS), enviar correo no deseado («spam») o hacer uso de cualquier otro método perturbador o perjudicial que pueda molestar a otras personas dentro o fuera del Software;

g) hacer uso o aprovecharse de errores, fallos o defectos de diseño para obtener acceso no autorizado al Software, adquirir ventaja desleal, engañar o utilizar medios no autorizados en relación con el Software, incluidos, entre otros, el acceso a partes del Software a las que usted no esté autorizado y el uso de componentes u otras herramientas de terceros no autorizadas;

h) realizar cualquier acción que interfiera en la capacidad de otros usuarios para disfrutar del Software con arreglo a sus propias normas o que aumente el costo o la dificultad de mantenimiento de este impidiendo que usuarios finales o terceros disfruten del mismo, por ejemplo, si usted es un Reseller Partner del software que trata de dificultar o limitar artificialmente el servicio a otros usuarios;

i) intentar fabricar resultados artificiales de forma intencionada con el objetivo de mostrar una calificación económica o nivel en el Software, así mismo intentar sacar provecho económico fuera de norma o referente a la especulación de mercado;

j) negociar, vender, subastar, transferir o intentar transferir de otra forma Elementos Virtuales o Créditos del Software por dentro o fuera del Software sin estar autorizado en su licencia;

k) infringir de otra forma las condiciones del presente Contrato u otras políticas que haya comunicado GOPLUS WEB haciendo incurrir en error o responsabilidad a GOPLUS WEB.

3.4 Veracidad de la información y seguridad de la cuenta

a) Usted debe haber cumplido la mayoría de edad en su jurisdicción y tener las facultades legales que le permitan ejercer su actividad.

b) El uso que usted haga del Software y su acceso a él se someten a determinadas medidas de seguridad legal, como por ejemplo el registro en el Software bajo un código, fecha, IP, etc. Debe ser responsable por registrar información verídica y aceptar determinadas características de gestión de seguridad para que sea siempre comprobable. Si usted no acepta estas medidas de seguridad o no cumpliera con alguna de ellas, su derecho de uso del Software podría ser afectado.

c) Su uso del Software y el acceso a él deberán cumplir con las políticas de este contrato y con algunas normativas locales, nacionales e internacionales.

d) La custodia y control del acceso al software es responsabilidad del usuario, y con ello, la privacidad y seguridad de la información de su cuenta depende de que sus contraseñas sean fuertes y privadas. Recomendamos siempre utilizar la medida de seguridad de dos pasos (2FA) que se encuentra disponible en nuestro software.

CLÁUSULA 4. PROPIEDAD.

El Software y todos sus contenidos (aparte del Contenido de usuario, según se define más adelante en la cláusula 11), así como otros materiales del Software o que se pongan a su disposición a través del Software (incluidos el logo de GOPLUS LEADS y todos los diseños, materiales infográficos, textos, imágenes, información, datos, publicidad, archivos de audio y video, Créditos del Software, Elementos virtuales, otros archivos, la selección o disposición de estos) están protegidos por GOPLUS WEB para sus licenciantes (los «titulares de la obra»), y estarán protegidos por las leyes y tratados sobre la propiedad intelectual y derechos de autor. Sin perjuicio de cualquier disposición, usted declara entender que no ostenta ningún derecho ni titularidad sobre ningún contenido que aparezca en el Software, incluidos, entre otros, la posesión de Créditos en el Software y los Elementos virtuales.

CLÁUSULA 5. VIGENCIA.

a) Previa aceptación por su parte de las condiciones establecidas en el acto de la cláusula 3, el presente Contrato se mantendrá vigente durante todo el periodo en que usted utilice el Software. Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato con o sin motivo en cualquier momento siempre que ello se notifique con una antelación razonable. Usted podrá rescindir el Contrato eliminando o retirando todas las copias o accesos del Software que tenga en su posesión, custodia o control. GOPLUS WEB no será responsable ante usted ni ante terceros de la cancelación de su derecho a utilizar el Software.

b) En caso de incumplimiento por su parte de las condiciones de este Contrato, GOPLUS WEB se reserva (sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda asistirle) el derecho de limitar, suspender o poner fin a su licencia de uso del Software con carácter inmediato.

c) En caso de rescindirse el presente Contrato, su licencia del Software terminará con carácter inmediato y usted no tendrá derecho al reembolso de ningún importe. No obstante aquellos derechos que por su naturaleza legal deben sobrevivir a la terminación de este Contrato, sobrevivirán con arreglo a la ley aplicable.

d) Tras la rescisión del Contrato, las cláusulas 4, 5, 11 y 13 a 21 seguirán en vigor.

CLÁUSULA 6. DESCUENTOS Y PROCEDIMIENTO DE PAGO

6.1. Precio en divisas y forma de Pago

EL PROCEDIMIENTO DE PAGO PARA NUESTROS SERVICIOS MENSUALES, PLANES Y/O PROMOCIONES SE REALIZARÁ EXCLUSIVAMENTE EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD). Con el fin de brindar mayor comodidad a nuestros usuarios, es posible que en la publicidad y secciones del sitio web se vean contenidos con precios en su moneda local, sin embargo, es importante tener en cuenta que LOS PRECIOS EN OTRAS DIVISAS, O EN LA DIVISA USD, TIENEN UN VALOR APROXIMADO en relación al costo de los servicios, planes y promociones que usted agregue o descarte en el proceso de compra. DURANTE EL CHECKOUT, EN LA ÚLTIMA ETAPA DEL PROCESO DE COMPRA, USTED PROCEDERÁ A EFECTUAR EL PAGO CONCRETO EN LA MONEDA USD (DÓLAR ESTADOUNIDENSE), lo que culminará con el valor final de la transacción. Es importante destacar que de nuestro lado no se aplicarán cargos adicionales u ocultos relacionados con la operación en dólares pero del lado de sus operadores locales (por ejemplo tarjetas de bancos en Euros) pueden aparecer tasas de cambio y comisiones bancarias específicas para su moneda.
En concordancia con lo anterior informamos que pueden existir diferencias de valor entre la selección de un plan o promoción y el valor final de la compra, esto se debe a cambios en divisas y/o cambios mínimos en los decimales con la divisa USD. De esta manera esperamos estar dando la mayor claridad posible sobre la selección de productos y servicios, hasta la finalización del acuerdo de compra en dólares estadounidenses.

6.2. Modificaciones de tarifas y descuentos

Los descuentos ofrecidos pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento. GOPLUS WEB se reserva el derecho de ajustar los descuentos aplicables a los productos o servicios. Estos cambios pueden ser influenciados por factores como condiciones económicas, promociones de temporada o actualizaciones de productos.
Como contrapartida, si decide aprovechar una promoción de descuento comprando una suscripción, le garantizamos que la tarifa con descuento permanecerá inalterada durante la duración continua de la suscripción; esta es nuestra manera de recompensarle por su compromiso y fidelidad. Su tarifa se mantendrá constante, independientemente de las modificaciones en los descuentos y mejoras del producto que se implementen en el futuro dentro de la versión adquirida.
Es importante aclarar que lo anterior corresponde únicamente a un pago ininterrumpido del tipo suscripción. EL CUBRIMIENTO PARA ESTA CLÁUSULA NO TIENE ALCANCE NI EFECTO SOBRE EL VALOR DE LOS CRÉDITOS DEL SOFTWARE, consulte la cláusula 9.

CLÁUSULA 7. MODIFICACIÓN DEL SOFTWARE.

GOPLUS WEB se reserva el derecho de descontinuar las versiones del Software una vez que una versión más nueva haya sido puesta a disposición. El «fin de la versión» para el software será la fecha en que GOPLUS WEB termine o interrumpa el suministro de actualizaciones, correcciones de errores, parches o soporte técnico para el software. Con el cambio de versión GOPLUS WEB no tendrá ninguna obligación de proporcionar más actualizaciones, correcciones de errores, parches o soporte técnico para el software incluyendo pero no limitado a, solución de problemas, configuración de software o asistencia de instalación relativo a componentes web, movil y de escritorio o complementarios.

El Cliente podría tener la opción de renovar la licencia de software actualizando a una versión más reciente del software para seguir recibiendo actualizaciones, correcciones de errores, parches o asistencia técnica o seguir usando la versión anterior. Cualquier opción de renovación o actualización podrá estar sujeta a términos y condiciones adicionales, incluidos, entre otros, el pago de tasas, el cumplimiento de los requisitos de licencia y la aceptación de términos y condiciones nuevos o revisados.

GOPLUS WEB también se reserva el derecho a modificar o interrumpir de forma temporal o permanente el Software o cualquiera de sus características o partes y debe avisar sobre ello con una antelación razonable, pero, en caso de emergencia o de absoluta necesidad, podrá hacerlo sin previo aviso. Usted acepta que GOPLUS WEB no incurrirá en responsabilidad alguna por la modificación, suspensión o interrupción del Software o de cualquiera de sus partes.

CLÁUSULA 8. DISPONIBILIDAD DE VERSIONES.

8.1. Versión de Prueba del Business Plan (15 días)

Cuando un usuario particular o una empresa crea una cuenta nueva obtiene acceso a nuestra VERSIÓN DE PRUEBA DEL PLAN BUSINESS POR UN PERÍODO DE 15 DÍAS. Esta versión de prueba le permite explorar y aprovechar todas las funcionalidades y capacidades del sistema. Al finalizar el período de prueba puede tener la opción de uso continuado del sistema en una capa gratuita (limitada en funcionalidades).

* Condiciones especiales: Las aplicaciones que contienen Inteligencia Artificial como el generador de Funnels automáticos (instantly Funnels AI), los generadores de publicidad con GPT, herramientas de automatización, entre otros, deben ser probados sin abusar de su disponibilidad. El sistema posibilitará probar esta tecnología un número limitado de veces (o créditos de consumo) dentro de esta versión antes de convertirse a cliente.

8.2. Versión o Capa Gratuita para Emprendedores particulares (Hasta 12 Meses)

Los primeros pasos en el mundo del emprendimiento pueden necesitar de ayuda extra, por eso le brindamos la posibilidad de utilizar una VERSIÓN GRATIS POR UN PERÍODO DE HASTA 12 MESES de nuestro CRM como herramienta de gestión empresarial con clientes reales. Esto significa que puede mantener el acceso a las funcionalidades esenciales del servicio sin costo alguno. La Capa Gratuíta continuada puede activarse automáticamente o mediante una solicitud de email después del periodo de prueba de 15 días para dar un beneficio extra, exclusivo del emprendimiento particular, permitiendo mantener el control de sus clientes sin interrumpir el acceso a la cuenta. Esta versión está diseñada en apoyo a personas de camino al éxito en los negocios.

* Condiciones especiales: Esta VERSIÓN GRATIS opera bajo las siguientes condiciones. 1) Cualquier persona particular puede hacer una solicitud de activación en función de su propio emprendimiento o en función de ayudar al emprendimiento de otra persona. En algunos casos el sistema auto-activa la capa gratuíta para emprendedores inmediatamente después de la prueba de 15 días, en ambos casos, el titular recibirá algunas notificaciones parciales durante el año (checkpoints con preguntas) para renovar su uso gratuíto; 2) esta versión también aplica a programas de emprendimiento específicos como semilleros, pasantías académicas y estudios de mercado; 3) es deber del usuario emprendedor participar esporádicamente con algunas encuestas y calificaciones del sistema. Esperamos poder tener algunas RETRIBUCIONES VOLUNTARIAS como testimonios de recomendación; 4) En ocasiones podemos hacer acompañamiento de su proceso de emprendimiento si el usuario así lo desea; 5) Debe entenderse en todo momento que esta versión es de uso particular y no se permite el uso empresarial en el sentido de negocios, agencias o empresas que ya tienen una claridad conceptual, técnica y económica desarrollada; 6) GOPLUS LEADS se reserva el derecho de extender o reducir una o varias limitaciones de esta versión; 7) si el usuario deja de tener acceso a la cuenta durante 6 meses o más, la cuenta será borrada junto a la información y los avances que haya tenido; 8) cuando un usuario decide cambiarse a un plan de pago no pierde la información configurada ni avances con clientes sobre su cuenta.

CLÁUSULA 9. COMPRA DE CRÉDITOS Y USO DE ELEMENTOS VIRTUALES DEL SOFTWARE.

A) El usuario de GOPLUS WEB tendrá la posibilidad de comprar créditos de consumo (para usuarios finales) o créditos de suscripción (para Resellers y Partners) dentro del Software («Créditos del Software») para utilizarlos a cambio de determinadas operaciones con productos virtuales y servicios virtuales que GOPLUS WEB ponga a disposición de ser usados con las suscripciones para el canje de vouchers, utilización de elementos de INTELIGENCIA ARTIFICIAL O AUTOMATIZACIÓN, para hacer transferencias entre usuarios, entre otras funcionalidades, siendo estas funcionalidades denominadas («Elementos virtuales»). En tales usos GOPLUS WEB le concederá el derecho con la licencia limitada, no exclusiva, intransferible (dentro del presente contrato EULA), y revocable para utilizar dichos Créditos del Software o dichos Elementos virtuales, según corresponda dentro del Software, estando supeditado el uso a las condiciones del presente Contrato en la cláusula 3 y al cumplimiento de estas por parte de usted.

b) Los Créditos del Software que el usuario haya pagado sólo podrán canjearse por Elementos virtuales para utilizarlos dentro del Software. En ningún caso un usuario podrá exigir a GOPLUS WEB o a sus Reseller Partners el canje de los Créditos del Software o de los Elementos virtuales por dinero, por cualquier otro bien de valor monetario o cualquier otro equivalente monetario, salvo que la ley disponga lo contrario. Los Créditos del Software y los Elementos virtuales NO TIENEN UN VALOR EQUIVALENTE EN MONEDA REAL, y no actuarán como sustitutivo de moneda real. Ni GOPLUS WEB, ni sus Partners o Resellers, ni ninguna otra persona o entidad tienen obligación de cambiar los Créditos del Software o Elementos virtuales por elementos de valor monetario, incluida moneda real. Usted reconoce y acepta que GOPLUS WEB podrá realizar acciones que pueden repercutir en los atributos del Software o en el valor percibido de los Créditos del Software o de los Elementos virtuales en cualquier momento. GOPLUS WEB, a su exclusiva discreción y reserva, podrá hacer cambios o poner limitaciones sobre la cantidad de Créditos del Software o elementos virtuales que usted pueda tener, adquirir, usar, ganar o canjear.

c) Las compras que usted haga de Créditos del Software se considerarán cerradas, y en cualquier caso GOPLUS WEB, sus Partners o Resellers se reservan el derecho y manejarán a su discreción el realizar reembolsos, transferencias o cambios, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

d) GOPLUS WEB no le cobrará ningún gasto por el acceso, uso o no uso de los Créditos del Software o de los Elementos virtuales, ejemplo, no se le harán cobros extra por Elementos virtuales o Créditos del Software que haya pagado, transferido o intercambiado (dentro del presente contrato EULA).

e) Usted no podrá transferir, vender, regalar, cambiar, negociar, arrendar, sublicenciar o alquilar los Créditos del Software, salvo que lo haga dentro del Software cuando GOPLUS WEB le permita de forma técnica esa práctica o estando de acuerdo a un Rol autorizado con un contrato (diferente a EULA) o convenio particular.

f) GOPLUS WEB se reserva y mantendrá todos los derechos, la titularidad y la participación en los Créditos del Software y los Elementos virtuales.

CLÁUSULA 10. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

En virtud de ésta cláusula usted acepta que: i) la adquisición y uso de los Créditos del Software, de los Elementos virtuales o de los planes y suscripciones mensuales resultan consumidos de forma inmediata tras la compra de este servicio prepago (aún si en la publicidad o en campañas específicas haya encontrado información sobre reembolsos); y ii) por lo tanto una vez que se completa la compra, usted pierde su derecho de desistimiento respecto del valor prepagado.

Usted dispone de ciertos derechos de anulación sobre las adquisiciones que haya realizado en su moneda legal. No obstante, a través de este acto usted renuncia de forma expresa al desistimiento de la compra una vez que comience a prestarse el servicio por el que su cuenta obtiene acceso a planes o suscripciones prepagados, entre otros servicios o sistemas pagados a GOPLUS WEB.

Tenga presente que GOPLUS WEB A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN CUENTA CON GARANTÍA DE REEMBOLSO y que está dispuesto a redimirlo para usted, sin embargo esto está sujeto a la forma de interpretar la información del servicio, la forma de presentar la reclamación y la forma de tratar la situación con respeto a los funcionarios de GOPLUS WEB.

CLÁUSULA 11. CONTENIDO DE USUARIO.

Si usted publica alguna comunicación, información, contenido sujeto de su propiedad intelectual como artículos, mensajes, fotografías, material gráfico, vídeo, URL o cualesquiera otros elementos o contenidos en el Software (en lo sucesivo, «Contenido de usuario») en la medida en que así lo permita la legislación aplicable, estará consintiendo, en virtud del presente acto, en conceder a GOPLUS WEB una licencia transferible durante todo el periodo de vigencia de la protección legal aplicable de los derechos intelectuales para poder utilizar su Contenido de usuario en relación con el Software y con los productos y servicios relacionados, incluidos los derechos para atribuir, reproducir, presentar, exhibir, publicar, emitir, transmitir o utilizar de cualquier otra forma y comunicar al público general por todos y cualesquiera medios y vías que se conozcan actualmente o se conciban en el futuro, sin necesidad de comunicárselo a usted previamente o de compensarle de ninguna forma (por ejemplo por exhibir y utilizar su contenido como parte de nuestro portafolio haciendo referencia y publicidad con ello). En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, por el presente acto usted renuncia a cualquier derecho patrimonial. La licencia concedida a GOPLUS WEB en virtud de este documento perdurará tras la rescisión o revocación del presente Contrato.

CLÁUSULA 12. POLÍTICA SOBRE DERECHOS DE AUTOR.

Los titulares de derechos de autor, así como sus agentes, que consideren que algún elemento del Software vulnera derechos de autor que estos poseen o controlan podrán remitir una notificación de dicha infracción a nuestro agente de derechos de autor designado (Copyright Agent), cuyos datos se indican más abajo. La tramitación de su notificación se agilizará si facilita la información y las declaraciones que se establecen en el Código de EE.UU. (U.S.C.), conforme al artículo 17, párrafo 512, del título 17 sobre "safe harbor" (puerto seguro). El cumplimiento de esta ley no es un requisito esencial para las notificaciones de infracción, salvo para los titulares de derechos de autor residentes en los Estados Unidos de América. Toda persona que, a sabiendas, declare falsamente en una notificación que el material o la actividad están infringiendo un derecho, podrá incurrir en responsabilidades relacionadas con los daños y perjuicios, incluidas las costas y honorarios de letrados, que hayamos soportado nosotros o el presunto infractor a consecuencia de haber creído dicha manifestación presuntamente verdadera para proceder a cancelar o deshabilitar el acceso al material o a la actividad objeto de la denuncia. GOPLUS WEB ha adoptado políticas para concluir la relación, en determinadas circunstancias y a nuestra discreción exclusiva se reserva auditar o suspender usuarios que vulneren de forma repetida los derechos de propiedad intelectual de terceros limitando o poniendo fin al acceso del Software por parte de quienes vulneren los derechos de propiedad intelectual de otras personas.

Dirección de notificaciones agente de derechos de autor designado:

GOPLUS WEB, Inc.

2423 SW 147TH AVE, SUITE 662

MIAMI, FL 33185

Phone: +1 (305) 320-3080

Solicitud online:

GoPlusleads.com/dmca

CLÁUSULA 13. CONTENIDO DE TERCEROS.

A través del Software, usted podría tener acceso a contenido de otros usuarios, anunciantes u otros terceros. Debido a que no controlamos el contenido de terceros, usted acepta que, salvo en casos de error intencionado o negligencia grave por parte de GOPLUS WEB, GOPLUS WEB no se responsabiliza del contenido de terceros, no ofrece garantías sobre la exactitud o la calidad de la información incluida en el contenido de terceros y no asume responsabilidad alguna sobre el contenido de terceros que se ofrezca de forma no intencionada y que sea considerado inapropiado, impreciso, engañoso o ilegal. Toda referencia que se haga a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por su nombre o marca comercial, fabricante, proveedor o por otra vía no constituirá ni implicará el apoyo, el patrocinio o la recomendación por parte de GOPLUS WEB de ninguno de ellos, así como tampoco que exista ningún tipo de vinculación con ellos, a menos que GOPLUS WEB lo indique expresamente.

CLÁUSULA 14. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE GOPLUS WEB, SUS LICENCIANTES, PARTNERS, RESELLERS Y PROVEEDORES NO SE HARÁN RESPONSABLES DE NINGÚN VIRUS O DE OTRAS CARACTERÍSTICAS DESACTIVADORAS QUE PUEDAN AFECTAR SU ACCESO O SU USO DEL SOFTWARE, ASÍ COMO TAMPOCO DE NINGUNA INCOMPATIBILIDAD O INTERMITENCIA EN EL SOFTWARE U OTROS SERVICIOS COMO APIS Y EL HARDWARE. EL SOFTWARE Y TODOS LOS DEMÁS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». CON EXCEPCIÓN DE LAS SALVEDADES QUE PUEDAN CONTEMPLARSE EN ESTE CONTRATO, GOPLUS WEB, SUS LICENCIANTES Y PROVEEDORES DECLINAN EXPRESAMENTE OFRECER CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA O CONDICIONES DE CUALQUIER CLASE (EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, ESTABLECIDAS POR LA LEY U OTRAS), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALESQUIERA GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN.

Esta cláusula 14 no pretende limitar ni reducir ningún derecho a recurso de carácter obligatorio o legal que asista a los consumidores y que sea reconocido por la legislación de su jurisdicción. Dentro del marco permitido por la ley, se excluyen íntegramente del presente Contrato las condiciones y garantías implícitas de la forma indicada dentro de esta cláusula, y en el caso de que no puedan excluirse, usted reconoce que la responsabilidad de GOPLUS WEB se limita (siendo justo y razonable limitarla) a que en la medida en que un servicio se proporcione a cambio de un precio, se aplicará lo siguiente: GOPLUS LEADS garantiza que el Software funcionará en lo sustancial conforme a las especificaciones que se incluyen en el sitio web, constructor web o en las descripciones que encuentra del producto. En caso de apreciarse algún DEFECTO, GOPLUS LEADS ofrecerá subsanaciones posteriores, bien eliminando el defecto (por ejemplo, a través de una actualización) o proporcionando una nueva versión del servicio que excluya dicho defecto, en un plazo razonable de tiempo para permitir al menos tres intentos de subsanación posterior. Si la subsanación posterior falla definitivamente, usted podrá ejercer sus otros derechos legales, siempre y cuando, no obstante, se excluya en todo caso la responsabilidad objetiva (sin culpa).

CLÁUSULA 15. ECOSISTEMA DEL INTERNET.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE GOPLUS LEADS NO SE HARÁ RESPONSABLE DE POSIBLES RETRASOS QUE PUEDA SUFRIR AL INICIAR, EJECUTAR O COMPLETAR UNA TRANSMISIÓN DE DATOS O TRANSACCIÓN RELACIONADA CON EL SOFTWARE, NO OBSTANTE PODEMOS ASISTIR A CUALQUIER PROBLEMA REPORTADO PARA SER TRAZADO DE MANERA PERTINENTE Y OPORTUNA. Del mismo modo, GOPLUS LEADS no puede prometer ni garantizar que usted pueda acceder a la totalidad de las partes del Software en algún momento determinado. GOPLUS LEADS no garantiza un funcionamiento continuo y libre de errores, así como tampoco el funcionamiento o la disponibilidad de forma continuada de los servicios de internet, navegadores y equipos locales (su computadora) o un determinado servicio de terceros a pesar que de nuestro lado estemos manejando los más altos estándares de la industria con Google Cloud Platform (GCP), no estamos excentos de situaciones desafortunadas por parte de ataques ciberneticos, catástrofes naturales, desestabilización del ecosistema (por ejemplo que se rompa un cable submarino de fibra óptica internacional) o incluso de errores humanos sin mala intensión.

CLÁUSULA 16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

SALVO POR CIRCUNSTANCIAS DE 1) MUERTE O LESIÓN PERSONAL CAUSADA POR NEGLIGENCIA DE GOPLUS WEB; 2) FRAUDE O DECLARACIÓN FALSA POR PARTE DE GOPLUS WEB; 3) ACTOS INTENCIONADOS O NEGLIGENCIA GRAVE DE GOPLUS WEB; 4) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE O EXCLUIRSE POR LA LEY APLICABLE, GOPLUS WEB, SUS FILIALES, EMPRESAS ASOCIADAS, RESELLERS, PARTNERS, CARGOS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y OTROS PROVEEDORES O ENTIDADES ASOCIADAS NO INCURRIRÁN EN NINGÚN CASO EN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALESQUIERA DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EMERGENTES O PUNITIVOS, NI TAMPOCO POR OTROS DAÑOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO O EL LUCRO CESANTE, YA SEA COMO PARTE DE UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO MODO, QUE DERIVEN O QUE DE ALGUNA FORMA ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO O CON LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE, CON EL CONTENIDO INCLUIDO EN EL SOFTWARE O AL QUE SE TENGA ACCESO A TRAVÉS DEL SOFTWARE O CON LA FALTA DE PROVISIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GOPLUS WEB, YA PROCEDA DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OBJETIVA, DE PRODUCTO, GARANTÍA, VULNERACIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL O DE OTRO PRINCIPIO LEGAL, QUE SE DERIVE O QUE ESTÉ RELACIONADA CON EL USO O CON LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SOFTWARE O CON ESTAS CONDICIONES, NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL PRECIO DE COMPRA ENMARCADO EN EL TRIMESTRE INICIAL DE USO O EN EL ÚLTIMO TRIMESTRE DE PAGOS HECHOS POR USTED ANTES DE UNA RECLAMACIÓN. LAS RECLAMACIONES MÚLTIPLES NO AUMENTARÁN ESTE LÍMITE. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A PESAR DE CUALQUIER DEFECTO RESPECTO AL FIN ESENCIAL DE CUALQUIER REMEDIO EXCLUSIVO. LA PRESENTE CLÁUSULA 16 NO LIMITARÁ NINGUNA GARANTÍA OBLIGATORIA CON ARREGLO A LA LEGISLACIÓN DE SU JURISDICCIÓN.

CLAUSULA 17. SOLUCION DE CONFLICTOS.

Al aceptar las condiciones del presente Contrato, usted y GOPLUS WEB acuerdan resolver determinados conflictos por medio de arbitraje obligatorio y vinculante, como se establece en los subapartados correspondientes de esta cláusula. Ambas partes renuncian expresamente al derecho de someterse a un juicio con jurado y a participar en demandas colectivas, según se establece en los respectivos apartados de esta cláusula.
A) ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE:
i) Usted y GOPLUS WEB reconocen y aceptan resolver todos los conflictos y reclamaciones mediante arbitraje vinculante dentro de Colombia, conforme a la ley nacional. ii) Ambas partes renuncian a presentar reclamaciones en tribunales o a que sean resueltas por un juez o jurado, y se comprometen a no iniciar ni participar en procedimientos de arbitraje colectivo o representativo. iii) No se permitirá unir o combinar ningún procedimiento arbitral respecto a reclamaciones de ambas partes con litigios iniciados por terceros sin el consentimiento expreso de todas las partes. iv) Ambas partes concuerdan que la interpretación del contenido contractual, así como los procedimientos a desarrollar, se llevan a cabo en el idioma español para efectos de arbitraje y efectos legales en general.
B) PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE:
i) Antes de iniciar un procedimiento arbitral, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier conflicto de manera amistosa. ii) El arbitraje se regirá por el Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Conciliación (CAC) de la Cámara de Comercio de Bogotá. Se permitirá el intercambio electrónico de documentación y la participación telefónica o por teleconferencia. iii) Ambas partes conservan el derecho de poner el asunto en conocimiento de las autoridades gubernamentales competentes o de presentar una demanda de menor cuantía ante un juzgado. iv) La desvinculación a este acuerdo de arbitraje se establecerá en caso que el tribunal de competencia jurisdiccional determine de manera concluyente que alguna condición o disposición de este Acuerdo de arbitraje es inejecutable y que no puede aplicarse a ningún caso de reclamación o que está prohibido por la ley.
C) RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS:
i) Todas las reclamaciones se tramitarán individualmente y no como demandas colectivas o representativas. ii) Ambas partes renuncian expresamente a cualquier derecho de participar en demandas colectivas o representativas. iii) El árbitro o tribunal solo podrá tramitar reclamaciones individuales y no podrá presidir procedimientos colectivos o representativos.
D) PROCEDIMIENTO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA:
Usted tiene derecho a excluirse de la renuncia a acciones colectivas siguiendo los procedimientos detallados en esta cláusula. i) Dirección y forma de envío: Debe enviar su Aviso de exclusión voluntaria a la siguiente dirección: GOPLUS WEB, Inc., Attn: Legal & Business Affairs, 2423 SW 147TH AVE, SUITE 662 MIAMI, FL 33185, EEUU, utilizando correo certificado con acuse de recibo o servicio de mensajería con entrega dentro de los plazos establecidos. ii) Plazos: Debe enviar su Aviso de exclusión voluntaria dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de su primer acceso al software o dentro de los treinta (30) días siguientes a la evidencia del problema presentado que desea manejar con este contrato de licencia de usuario. iii) Información exigida: El Aviso de exclusión voluntaria debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario del software y una declaración sobre la renuncia a acciones colectivas especificando en lo que se quiere excluír dando indicaciones de lo que pretende cambiar o incluír. iv) Efectos del Aviso de exclusión voluntaria correcto: Si cumple con los requisitos, se considerará que usted ha optado por excluirse de los acuerdos específicos a este contrato y que se evaluará la implementación de los cambios nombrados en la declaración. v) Efectos de un Aviso de exclusión voluntaria incorrecto: Si el Aviso de exclusión voluntaria no cumple con los requisitos, usted y GOPLUS WEB seguirán vinculados por los acuerdos en cuestión contemplados en el presente contrato.

CLÁUSULA 18. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Dentro del marco exigido por la ley aplicable, todas las condiciones y disposiciones del presente Contrato se regirán e interpretarán con arreglo a todas las leyes imperativas aplicables, aun cuando presenten incoherencias con la legislación aplicable que se establece en esta cláusula 18, y en ningún caso la aplicación, interpretación o ejecución de las condiciones del presente Contrato, de conformidad con cualquier ley jurisdiccional contemplada en esta cláusula, podrán excluir, limitar o restringir de otra forma los derechos que le son inferidos a usted como consumidor. Las partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no será de aplicación a ningún conflicto o reclamación que surja de este Contrato:

a) Si usted tiene su residencia en América del Norte, América Central o Sudamérica (LATAM): La aplicación, interpretación o ejecución de las condiciones de este Contrato, así como la interpretación del contenido comercial sobre el uso del Software, se regirán por el presente Contrato y por la legislación de Colombia, dejando sin efecto los principios de conflictos de leyes que permitieran la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

b) Si usted tiene su residencia en otro país: Cualquier conflicto que surja entre las partes a raíz de este Contrato o en relación con este se regirá por el presente Contrato y por la legislación de Colombia, dejando sin efecto los principios de conflictos de leyes que permitieran la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

CLÁUSULA 19. COMPETENCIA JURISDICCIONAL.

Si usted tiene su residencia dentro o fuera de los estados unidos de norte américa (EEUU) la aplicación, interpretación o ejecución de las condiciones de este Contrato, así como la interpretación del contenido comercial y uso del Software, se regirán por el presente Contrato y por la legislación de Colombia.
Sin perjuicio de lo anterior, usted y GOPLUS WEB acuerdan que el idioma en que se tramitará cualquier procedimiento arbitral y legal en general será en español.
En ningún caso la aplicación, interpretación o ejecución de las condiciones del presente Contrato, de conformidad con cualquier ley jurisdiccional contemplada para todas las cláusulas, pretende limitar los derechos o deberes entre las partes, en concordancia con lo anterior formulamos con claridad los casos, las opciones y los procedimientos que se podrían aplicar incluyendo algunas explicaciones con ejemplos. Cabe resaltar que su forma de proceder respecto de la competencia jurisdiccional también se regirá por otras leyes de ámbito nacional e internacional.

CLÁUSULA 20. TERCEROS BENEFICIARIOS. 

Toda persona o entidad que no sea parte en el presente Contrato no tendrá derecho alguno en virtud de ninguna ley para exigir el cumplimiento de las condiciones que aquí se estipulan, con independencia de si dicha persona o entidad es identificada por su nombre. Las disposiciones de la presente cláusula no afectarán a los derechos de aquellos cesionarios o beneficiarios amparados por este Contrato.

CLÁUSULA 21. DISPOSICIONES VARIAS.

Este Contrato contiene el acuerdo íntegro entre usted y GOPLUS WEB en relación con el uso del Software. En caso de que alguna disposición de este Contrato resultara inválida o no pudiera ejecutarse, el resto de disposiciones seguirá manteniendo todo su efecto durante la vigencia restante del Contrato, o según se establezca el apartado (D) de la cláusula 5, salvo si dicha disposición priva al Contrato de sus obligaciones esenciales. Usted no podrá ceder este Contrato ni ninguno de sus derechos adquiridos en virtud del mismo sin el consentimiento previo por escrito de GOPLUS WEB. Resultará nulo cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento. Sin perjuicio de la restricción precedente, este Contrato será totalmente vinculante, redundará en beneficio y será ejecutado por nosotros y por nuestros respectivos sucesores y cesionarios. En caso de que GOPLUS WEB no ejercite o ejecute alguno de sus derechos o alguna disposición del presente Contrato, no deberá considerarse una renuncia sobre dicho derecho o disposición. Los títulos de las cláusulas en que se divide este Contrato se ofrecen únicamente con fines ilustrativos, y no tendrán ningún efecto legal o contractual, esto significa que en todo momento estamos en disposición de la ley aplicable.

Para contactar con GOPLUS WEB puede dirigir sus comunicados escritos en relación a este contrato con los siguientes datos:

ASUNTO. Legal & Business Affairs.

GOPLUS WEB, Inc.

2423 SW 147TH AVE, SUITE 662

MIAMI, FL 33185

Email: service@goplusleads.com

Phone: +1 (305) 320-3080